查看详情>> 第一讲：企业发展与绩效管理 一、企业生存环境的变化 1、IT普及 2、经济一体化 3、技术创新 4、产品同质化 二、企业经营最可怕的是什么 三、企业发展的战略及定位 1、微笑曲线 2、战略布局 3、企业的价值链 四、人力资源管理的困惑 1、人才市场的两难 2、高离职率怎样解决 五、如何提高人力资源效率 六、部分企业绩效考核的现状 七、绩效管理循环 1、目标设定 2、职责履行 3、绩效考核 4、结果运用 八、绩效考核的目的 第二讲：目标的设计与分解 一、目标管理现状 1、德鲁克的问题：先有目标还是先有工作 2、企业管理的重大误区 案例讲解：某知名企业的目标管理案例 二、企业的经营规划与目标制定 1、企业经营规划的步骤 2、企业经营规划的要点 3、企业经营规划与目标制定的结合 三、绩效指标的制定 1、什么是KPI 2、关键指标制定SMART原则 3、KPI的来源 4、目标体系与绩效体系 课堂演练：A公司的管理目标设定演练 四、企业级关键指标的设计 1、成长型企业核心的经营管理模式 2、什么更重要 3、企业的八个业务重点领域 4、企业级KPI的两种提炼方法 课堂演练：某某企业级KPI 五、平衡计分卡 1、平衡计分卡BSC的四个维度 2、BSC四个维度的特性 3、BSC四个维度的指标 4、KPI与BSC的关系 六、企业级KPI的分解 1、如何将企业级KPI分解到岗位 2、KPI价值树分解方式 3、企业目标系统图 4、KPI目标值的制定 5、时间维度分解 课堂演练：将企业级KPI分解到季度、月度 第三讲：绩效考核方式 一、如何设计绩效考核表 1、绩效考核指标如何定义 2、考核指标定义应避免的错误 课堂演练：如何定义考核指标 3、如何确定KPI的目标值 二、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准 1、绩效考核指标设定的要点 2、一个岗位该设定多少个指标 3、如何确定绩效考核指标的权重 案例讲解：某关键岗位的绩效考核案例 案例讲解：行为绩效考核表 课堂演练：制定某岗位的绩效考核方式 三、绩效数据的收集途径 1、管理数据收集的途径与难点 2、数据收集需要明确哪八个方面 3、如何构建公司绩效数据收集统计体系 四、绩效数据收集的流程与关键点 1、绩效数据收集流程 2、绩效数据收集的关键点 3、绩效数据收集的八个明确 五、阶段性目标(GS)的设计 1、如何理解阶段性目标(GS ) 2、哪些岗位要实施GS考核 3、GS设计的关键技巧 4、GS考核表的设计 课堂演练：某岗位的GS考核表设计 第四讲：企业绩效改进 一、从目标到计划 1、绩效不是“考”出来的，而是“管”出来的 2、如何理解“目标——策略——计划”的联系与区别 3、如何探讨完成KPI的月策略 二、绩效面谈 1、绩效好不好，关键在辅导 2、绩效面谈该怎么谈 3、员工辅导模型 4、八步法绩效面谈 课堂演练：对下属进行绩效面谈与辅导 5、绩效改进的内容 三、计划落实到岗位 1、月策略如何转化成月计划以落实 2、如何从月计划中提炼GS 3、如何通过“日清表”让员工自我控制 四、绩效考核过程管理 1、管理者如何提供“绩效进度看板”进行过程管理 2、主管如何通过月度绩效检讨会进行过程控制; 3、月度“烧烤”会的流程与操作技巧; 4、年度经营分析会的流程与操作技巧; 5、总结会的流程与操作技巧; 第五讲：绩效结果运用 一、激励的方式 1、什么是激励 2、激励的原则 3、激励的作用和方式 二、公司利润的分配 1、公司利润的分配法则 2、薪酬政策该如何制定制定 3、薪酬激励的主要方式 4、如何设计绩效工资，比例多少才合理 三、绩效工资挂钩的办法 1、如何计算个人绩效系数 2、如何设计奖金的发放时间点 3、什么是奖金制 4、什么是提成制 5、提成制与奖金制的区别 6、如何将提成制和奖金制的优点结合起来运用 课堂演练：公司某岗位的工资方案制定 四、销售、技术等各类人员的薪酬方案设计 五、年终奖金如何与绩效挂钩 1、绩效结果与年终奖 2、年终奖方案的设计 3、年终奖该如何发放

查看详情>> 第一讲：目标管理认知 一、目标管理概述 二、目标管理循环 1、目标设定 2、职责履行 3、考核实施 4、结果运用 第二讲：目标的设计与分解 一、目标管理现状 1、德鲁克的问题：先有目标还是先有工作 2、企业管理的重大误区 案例讲解：某知名企业的目标管理 二、绩效指标的制定 1、什么是关键指标(KPI) 2、关键指标制定原则 3、KPI的来源 4、目标体系与绩效体系 课堂探讨：A公司的管理目标设定 三、企业级KPI 1、成长型企业核心的经营管理模式 2、什么更重要 3、企业的八个业务重点领域 4、企业KPI的两种提炼方法 课堂演练：某某企业级KPI 四、平衡计分卡 1、平衡计分卡BSC的四个维度 2、BSC四个维度的特性 3、BSC四个维度的指标 4、KPI与BSC的关系 五、企业KPI的分解 1、如何将企业KPI分解到岗位 2、KPI价值树分解方式 3、企业目标系统图 4、KPI目标值的制定 5、时间维度分解 课堂演练：将企业KPI分解到季度、月度 第三讲：目标与绩效管理 一、如何设计绩效考核表 1、绩效考核指标如何定义 2、考核指标定义应避免的错误 课堂演练：如何定义考核指标 3、如何确定KPI的目标值 二、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准 1、如何确定绩效考核指标的权重 课堂演练：如何确定权重 案例讲解：某关键岗位的绩效考核方式 案例讲解：行为绩效考核表 课堂演练：设计某岗位的绩效考核表 三、绩效数据的收集途径 1、管理数据收集的途径与难点 2、数据收集需要明确哪八个方面 3、如何构建公司绩效数据收集统计体系 四、绩效数据收集的流程与关键点 1、绩效数据收集流程 2、绩效数据收集的关键点 3、绩效数据收集的八明确 五、阶段性目标(GS)的设计 1、如何理解阶段性目标(GS ) 2、哪些岗位要实施GS考核 3、GS设计的关键技巧 4、GS考核表的设计 课堂演练：某岗位的GS考核表设计 第四讲：从目标设定到计划执行 一、年度计划的制定 1、“目标——策略——计划”的联系与区别 2、掌握PDCA循环 3、计划制定前的准备 4、计划制定的5W2H 5、企业年度经营计划的制定 课堂案例：某企业的年度经营计划 二、部门计划的制定 1、部门工作计划制定的步骤 2、从公司计划分解到部门计划 3、专项计划的制定 课堂案例：某部门计划的制定 三、组织缺失执行力的原因 四、个人缺失执行力的原因 1、没有上进心，自我要求标准低 2、意志不坚定，缺乏毅力，不能吃苦 3、拖延磨唧，缺乏行动 4、优柔寡断、不敢决策 五、提升执行力的原则 1、执行开始前：决心第一，成败第二 2、执行过程中：速度第一，完美第二 3、执行结束后：结果第一，理由第二 六、提升组织执行力的方法 1、创建强执行力文化 2、强调KPI导向 3、完善制度、简化流程 4、选择有执行力的员工 5、监督检查、跟进追踪 6、奖惩分明，回报员工 七、提升个人执行力的方法 1、树立目标，并加强危机意识 2、磨练意志，培养毅力 3、绝不拖延，立即行动 八、计划落实、执行到岗位 1、月策略如何转化成月计划以落实 2、如何从月计划中提炼GS 3、如何通过“日清表”让员工自我控制; 课堂案例：如何做目标管理过程辅导

查看详情>> 第一讲：目标管理的意义 一、人力资源管理的困惑 1、人才市场的两难 2、高离职率怎样解决 二、如何提高人力资源效率 三、部分企业绩效考核的现状 四、绩效管理循环 1、目标设定 2、绩效履行 3、绩效考核 4、结果运用 五、提升目标管理水平的意义 第二讲：目标制定的原则与流程 一、目标管理现状 1、德鲁克的问题：先有目标还是先有工作 2、企业管理的重大误区 案例讲解：某公司的目标管理体系 二、目标制定的SMART原则 1、什么是KPI 2、关键指标制定的SMART原则 3、KPI的来源 4、目标体系 三、目标管理的流程 第三讲：目标的设计与分解 一、企业的关键KPI 1、什么更重要 2、企业的八个业务重点领域 3、企业KPI的两种提炼方法 课堂演练：某某企业级KPI 二、平衡计分卡 1、平衡计分卡BSC的四个维度 2、BSC四个维度的特性 3、BSC四个维度的指标 4、KPI与BSC的关系 三、企业KPI的分解 1、如何将企业KPI分解到部门再到岗位 2、KPI价值树分解方式 3、企业目标系统图 4、KPI目标值的制定 5、时间维度分解 课堂演练：将KPI分解到季度、月度 第四讲：绩效考核方式的建立 一、如何设计绩效考核表 1、绩效考核指标如何定义 2、考核指标定义应避免的错误 课堂演练：如何定义考核指标 3、如何确定KPI的目标值 二、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准 1、绩效考核指标设定的要点 2、一个岗位该设定多少个指标 3、如何确定绩效考核指标的权重 案例讲解：某关键岗位的绩效考核案例 案例讲解：行为绩效考核表 课堂演练：制定某岗位的绩效考核方式 三、绩效数据的收集途径 1、管理数据收集的途径与难点 2、数据收集需要明确哪八个方面 3、如何构建公司绩效数据收集统计体系 四、绩效数据收集的流程与关键点 1、绩效数据收集流程 2、绩效数据收集的关键点 3、绩效数据收集的八个明确 五、阶段性目标(GS)的设计 1、如何理解阶段性目标(GS ) 2、哪些岗位要实施GS考核 3、GS设计的关键技巧 4、GS考核表的设计 课堂演练：某岗位的GS考核表设计 第五讲：绩效面谈与改进 一、从目标到计划的管理 1、绩效不是“考”出来的，而是“管”出来的 2、如何理解“目标——策略——计划”的联系与区别 3、如何探讨完成KPI的月策略 二、绩效面谈 1、绩效好不好，关键在辅导 2、绩效面谈该怎么谈 3、员工辅导模型 4、八步法绩效面谈 课堂演练：对下属进行绩效面谈与辅导 5、绩效改进的内容 三、计划落实到岗位 1、月策略如何转化成月计划以落实 2、如何从月计划中提炼GS 3、如何通过“日清表”让员工自我控制 第六讲：绩效结果的运用 一、激励的方式 1、什么是激励 2、激励的作用和方式 3、薪酬激励的主要方式 4、如何设计浮动工资，比例多少才合理 二、绩效工资挂钩的办法 1、如何计算个人绩效系数 2、如何设计奖金的发放时间点 3、什么是奖金制 4、什么是提成制 5、提成制与奖金制的区别 6、如何将提成制和奖金制的优点结合起来运用 课堂演练：公司某岗位的工资方案制定 三、各类人员的激励方案设计 四、年终奖金如何与绩效挂钩 五、绩效与职业发展

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